Vender sin tener que contestar cada mensaje
Muchos negocios en Bogotá venden hoy por WhatsApp e Instagram, y funciona hasta cierto punto. El problema aparece con el volumen: hay que responder precios uno por uno, confirmar si queda talla, pasar el número de cuenta, verificar el comprobante y anotar el pedido en algún lado. Todo eso se hace a mano, en horario de oficina, y lo que llega de madrugada se pierde.
Una tienda en línea no reemplaza esos canales: les quita el trabajo repetitivo. El cliente ve el catálogo con precios y existencias reales, arma su pedido, paga y recibe la confirmación solo. Tú entras a despachar, no a transcribir.
Qué incluye la tienda
- Catálogo administrable. Productos con fotos, variantes (talla, color, presentación), categorías y buscador con filtros.
- Carrito y proceso de compra. Corto y claro. Cada paso adicional en el pago es un porcentaje de ventas que se pierde.
- Pasarela de pagos. Integración con las pasarelas que operan en Colombia: tarjetas, PSE y efectivo en puntos físicos.
- Control de inventario. El stock baja con cada venta y los productos agotados dejan de poderse comprar.
- Gestión de pedidos. Panel con los estados de cada pedido, desde el pago hasta la entrega.
- Envíos. Costos por zona o peso y seguimiento de guías.
Los pagos, con las reglas claras
Este es el punto que más dudas genera, así que lo explicamos antes de empezar. Las pasarelas de pago cobran una comisión por transacción y exigen documentación de la empresa para habilitar la cuenta —RUT, cámara de comercio, certificación bancaria—. Ese trámite lo hace el dueño del negocio, no nosotros, porque el dinero cae directo a tu cuenta y nunca pasa por la nuestra. Te acompañamos en el proceso y hacemos toda la integración técnica.
Que se pueda encontrar en Google
Una tienda que nadie encuentra es un catálogo caro. Cada producto se publica con su propia dirección legible, su título, su descripción y sus datos estructurados, que es lo que permite que en el resultado de búsqueda aparezcan el precio y la disponibilidad junto al nombre. Las categorías funcionan como páginas de aterrizaje para búsquedas del tipo "comprar X en Bogotá".
También cuidamos la velocidad, que en comercio electrónico se paga en ventas: las fotos de producto son lo más pesado de una tienda y se procesan en varios tamaños para que el celular no descargue imágenes de escritorio.
Después de publicar
Te capacitamos para que cargues productos, cambies precios y consultes pedidos sin depender de nosotros. Es tu catálogo y cambia todos los días; tener que pedir cada modificación no tiene sentido.
Si además vendes en punto físico y necesitas que el inventario sea el mismo en los dos lados, eso se resuelve conectando la tienda con un sistema a la medida. Y si quieres que tus vendedores tomen pedidos en la calle, con una aplicación móvil.
Preguntas frecuentes
¿Cómo recibo el dinero de las ventas?
Directo en tu cuenta bancaria. El dinero nunca pasa por nosotros. La pasarela de pagos se habilita a nombre de tu empresa y nosotros hacemos toda la integración técnica.
¿Qué necesito para habilitar los pagos en línea?
Las pasarelas piden documentación de la empresa: RUT, cámara de comercio y certificación bancaria. Ese trámite lo hace el dueño del negocio, precisamente porque el dinero cae a su cuenta. Te acompañamos en el proceso.
¿Cobran comisión por venta?
Nosotros no. La pasarela de pagos sí cobra una comisión por transacción, que es su negocio y va directo a ellos. Te mostramos las tarifas de las opciones disponibles antes de elegir.
¿Puedo cargar y modificar productos yo mismo?
Sí, y es indispensable: un catálogo cambia todos los días. Te capacitamos para cargar productos, cambiar precios, ajustar stock y consultar pedidos sin depender de nosotros.
¿Sirve si también vendo en un local físico?
Sí. Se puede conectar la tienda con un sistema de inventario para que el stock sea el mismo en los dos lados y no vendas en línea algo que acabas de vender en el mostrador.
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